Services et soutien aux membres

Chez Medbuy, la valeur va bien au-delà des résultats financiers. Nous travaillons sans relâche pour vous aider à obtenir les meilleurs prix possibles afin de combler vos besoins. Nous offrons également du soutien et des services dans les domaines suivants :

• Programme de gestion des données de Medbuy
  Au Canada, notre programme unique est le seul qui examine rigoureusement vos statistiques d'achat afin de révéler des possibilités d'économies qui, autrement, n'auraient pu être réalisées. Ce processus inclut l'identification d'erreurs de prix, les occasions de minimisation des prix et les nouvelles occasions de contrat.

• Production de rapports personnalisés
  Une fois tous les trimestres, nos membres reçoivent un rapport individuel détaillé qui décrit leurs achats, dollars de remises et économies sur la facturation. C'est pour nous une façon de démontrer notre engagement pour ce qui est de produire des rapports financiers ouverts et transparents.

• Établissement des membres
  Nous disposons d'employés qui se spécialisent dans l'établissement de nouveaux membres, ce qui inclut la transition de contrat, une orientation complète et un appui soutenu en vue de rendre la transition le plus simple possible.

• Bulletin d'information pour les membres
  Chaque semaine, nous publions les nouvelles importantes concernant ce qui se passe chez Medbuy et ce que nous faisons pour vous. Ce bulletin contient également une brève mise à jour hebdomadaire portant sur les plus récentes modifications et avis liés aux contrats, les réunions de comités et d'autres nouvelles importantes associées à la passation de marché.

• Services et soutien de TI
  En plus du système complet de gestion des dépenses mSourcing, notre site Web offre une section sécurisée et réservée aux membres qui contient des renseignements personnalisés sur la passation de marché et les comités, des rapports de gestion de données et des rapports financiers, ainsi que la totalité des documents de formation et d'orientation. Notre centre d'assistance (HelpCentre) peut également vous aider à trouver une réponse à toute question, technique ou non, que vous pourriez avoir.